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Bestellung

• Wie hoch sind die Versandkosten?

  Für diese 18 europäischen Länder gelten feste Versandkosten.
  Weltweite Versandkosten sind auf Anfrage erhältlich.

  Niederlande – € 6,95
  Belgien – € 9,95
  Deutschland – € 11,95
  Luxemburg – € 19,95
  Frankreich – € 16,95
  Spanien – € 14,95
  Italien – € 19,95
  Österreich – € 18,95
  Schweiz – € 23,95
  Portugal – € 18,95
  Dänemark – € 22,95
  Tschechische Republik – € 25,95
  Slowenien – € 35,95
  Polen – € 22,95
  Slowakei – € 27,95
  Ungarn – € 24,95
  Kroatien – € 29,95
  Schweden – € 27,95

• Sind meine Wanddisplays auf Lager?

  Die meisten Wall Displays sind auf Lager, aber wenn sie nicht auf Lager sind, können Sie sie problemlos nachbestellen. Sie erhalten die Wall Displays dann etwas später.

• Wie kann ich meine Bestellung ändern?

  Sie können Ihre Bestellung nur ändern, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice, um Ihre Bestellung zu ändern.

• Wie kann ich meine Lieferadresse bei einer laufenden Bestellung ändern?

  Dies ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.

• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

  Dies ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald Sie die Ware erhalten haben, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

Lieferung

• Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

  Wenn unsere Produkte vorrätig sind, liefern wir innerhalb von 1 bis 2 Tagen.

  Wenn ein Produkt im Rückstand ist, wird es in etwa 7 Tagen verschickt.

• In welche Länder liefern wir?

  Wir versenden weltweit.

  Aber diese europäischen Länder + Versandkosten sind Standard in unserem Webshop.

  Niederlande
  Belgien
  Deutschland
  Luxemburg
  Frankreich
  Spanien
  Italien
  Österreich
  Schweiz
  Portugal
  Dänemark
  Tschechische Republik
  Slowenien
  Polen
  Slowakei
  Ungarn
  Kroatien
  Schweden

• Internationalen Versand anfordern

  Ist Ihr Land nicht in unserem Webshop aufgeführt? Kein Problem, senden Sie eine E-Mail an hello@wallnud.com und wir werden die Versandkosten in Ihr Land berechne

• Welchen Paketdienst nutzen Sie?

  Wir versenden innerhalb der Niederlande mit DHL.
  In Europa mit DHL, PostNL und DPD

• Mein Produkt wurde beschädigt oder unvollständig geliefert

  Mein Produkt wurde beschädigt geliefert.
  Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Bestellung gut verpackt ist, aber manchmal kann während des Transports etwas passieren. Bitte teilen Sie uns dies mit und wir werden eine geeignete Lösung anbieten.

  Mein Produkt wurde unvollständig geliefert
  Das ist sehr ärgerlich. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Bestellung vollständig geliefert wird, aber es ist immer noch menschliche Arbeit und manchmal kann ein Fehler gemacht werden. Lassen Sie uns wissen, was Ihnen fehlt, und wir werden dafür sorgen, dass Ihre Bestellung vollständig geliefert wird.

Bezahlung

• Wie kann ich bezahlen?

  Bei Wallnud.com können Sie ohne zusätzliche Kosten mit bezahlen:

  • iDEAL
  • Klarna
  • Paypal
  • Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
  • Banküberweisung

• Wo kann ich meine Rechnung finden?

  Wenn wir Ihre Bestellung versandt haben, senden wir die Rechnung immer per E-Mail als Anhang zu Ihrer Versandbestätigung. Sie können Ihre Rechnungen auch über Ihr Dashboard herunterlad

• Ich habe keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten?

  Manchmal landet die Mail in Ihrem Spam-Postfach, oder die Mail ist verspätet oder Ihre Zahlung ist fehlgeschlagen. Prüfen Sie, ob das Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde.

Änderung und Rückgabe

• Was sind die Rückgabebedingungen?

  Ihr Kauf kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung selbst.

  BITTE BEACHTEN SIE: Lassen Sie die Schutzfolie auf dem Plexiglas, wenn Sie sie bereits entfernt haben, ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

• Wie melde ich meine Rücksendung an?

  Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@wallnud.com und wir helfen Ihnen gerne weit

• Wie schnell erhalte ich nach meiner Rücksendung eine Rückerstattung?

  Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.