Klantenservice

Bestellen

• Is mijn wanddisplays op voorraad?

  De meeste Wanddisplays zijn op voorraad, maar als ze niet op voorraad zijn dan kan dit zonder probleem worden nabesteld. Dan ontvang je de Wanddisplays iets later.

• Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

  Je bestelling kan je alleen wijzigen als je nog geen verzendbevestiging hebt gekregen. Neem dan direct contact op met onze klantenservice om je bestelling te wijzigen.

• Hoe wijzig ik mijn bezorgadres van een lopende bestelling?

  Dat kan alleen als je bestelling nog niet is verzonden.

• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

  Dat kan alleen als je bestelling nog niet is verzonden. Wanner je deze hebt ontvagen dan is retourneren binnen 14 dagen wel mogelijk op eigen kosten. Je betaald zelf de verzendkosten.

Betalen

• Hoe kan ik betalen?

  Bij Wallnud.com kun je met zonder extra kosten betalen met:

  • iDEAL
  • Klarna
  • Paypal
  • Creditcard (Visa of Mastercard)
  • Overschrijving

• Waar kan ik mijn factuur vinden?

  Wanner we je bestelling hebben verzonden, sturen we de factuur altijd per mail als bijlage van je verzendbevestiging. Je kunt je facturen ook downloaden in je dashbord.

• Hoe snel word ik terugbetaald na mijn retourzending?

  Zodra we je retourzending verwerkt hebben, betalen we je binnen 7 werkdagen terug.

• Ik heb geen mail met een bestelbevestiging ontvangen?

  Soms belandt de mail in je spambox of is de mail vertraagd óf je betaling is mislukt. Controleer of er geld van je rekening is afgeschreven.

Bezorgen

• Naar welke landen wordt er verzonden?

  Wij verzenden wereldwijd.

  Maar deze europese  landen + verzendkosten zijn standaard geïntegreerd in onze webshop.

   

  • Nederland
  • België
  • Duitsland

   

  • Luxemburg
  • Frankrijk
  • Spanje
  • Italië
  • Oostenrijk
  • Zwitserland
  • Portugal
  • Denemarken
  • Tsjechië
  • Slovenië
  • Polen
  • Slowakije
  • Hongarije
  • Kroatië
  • Zweden

• Wat zijn verzendkosten?

  Deze 18 europese  landen hebben een vaste verzendkosten.
  Wereldwijd verzenden zijn op aanvraag.

  • Nederland – € 6,95
  • België – € 9,95
  • Duitsland € 11,95

  • Luxemburg – € 19,95
  • Frankrijk – € 16,95
  • Spanje – € 14,95
  • Italië – € 19,95
  • Oostenrijk – € 18,95
  • Zwitserland – € 23,95
  • Portugal – € 18,95
  • Denemarken – € 22,95
    Tsjechië – € 25,95
  • Slovenië – € 35,95
  • Polen – € 22,95
  • Slowakije – € 27,95
  • Hongarije – € 24,95
  • Kroatië – € 29,95
  • Zweden – € 27,95

• Welke pakketdienst ?

  De meeste Wanddisplays zijn op voorraad, maar als ze niet op voorraad zijn dan kan dit zonder probleem worden nabesteld. Dan ontvang je de Wanddisplays iets later.

• Wanneer krijg ik mijn bestelling?

  De meeste Wanddisplays zijn op voorraad, maar als ze niet op voorraad zijn dan kan dit zonder probleem worden nabesteld. Dan ontvang je de Wanddisplays iets later.

Ruilen en retourneren

• Wat zijn de retourvoorwaarden?

  Bij Wallnud.com kun je met zonder extra kosten betalen met:

  • iDEAL
  • Klarna
  • Paypal
  • Creditcard (Visa of Mastercard)
  • Overschrijving

• Mijn product is beschadigd geleverd

  Wanner we je bestelling hebben verzonden, sturen we de factuur altijd per mail als bijlage van je verzendbevestiging. Je kunt je facturen ook downloaden in je dashbord.

• Hoe snel word ik terugbetaald na mijn retourzending?

  Zodra we je retourzending verwerkt hebben, betalen we je binnen 7 werkdagen terug.

• Ik heb geen mail met een bestelbevestiging ontvangen?

  Soms belandt de mail in je spambox of is de mail vertraagd óf je betaling is mislukt. Controleer of er geld van je rekening is afgeschreven.